POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site magabyexams.com (ci-après dénommé « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

En utilisant le Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et l'accepter sans réserve.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

MAGABYEXAMS.COM Plateforme éducative en ligne

Contact : via la rubrique Contact du site ou l'email officiel de magabyexams.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, magabyexams.com peut collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (crypté)
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)
• Date et heure de connexion

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Accès aux contenus et services payants
• Gestion des tokens et des paiements
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Support client et assistance technique
• Envoi d'informations importantes liées au service
• Prévention des fraudes et usages abusifs

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• l'exécution d'un contrat (fourniture des services),
• le consentement de l'utilisateur,
• le respect d'obligations légales,
• l'intérêt légitime de magabyexams.com (sécurité, amélioration du service).

5. Paiements et sécurité financière

Les paiements effectués sur magabyexams.com sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (Mobile Money, Orange Money, carte bancaire, etc.).

magabyexams.com ne stocke jamais les données bancaires complètes des utilisateurs.

6. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• des prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance),
• les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Ces partenaires sont tenus à une obligation stricte de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• tant que le compte utilisateur est actif,
• ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

8. Sécurité des données

magabyexams.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données, notamment :

• chiffrement des mots de passe,
• accès sécurisé aux bases de données,
• protection contre les accès non autorisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée via la rubrique Contact du Site.

10. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer la navigation,
• analyser l'utilisation du Site,
• assurer le bon fonctionnement des services.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

11. Données des mineurs

magabyexams.com s'adresse principalement aux élèves. Toutefois, les mineurs doivent utiliser le Site sous la supervision d'un parent ou d'un responsable légal.

Aucune collecte volontaire de données sensibles concernant les mineurs n'est effectuée.

12. Transfert international des données

Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors du pays de résidence de l'utilisateur, dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le Site.

L'utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

14. Acceptation de la politique

L'utilisation continue du Site vaut acceptation expresse de la présente Politique de confidentialité.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

• Le numéro de téléphone WhatsApp UNIQUEMENT (+237 693 91 33 44)
• Le numéro de téléphone APPEL UNIQUEMENT (+237 676 81 96 56)
• Email – info@magabyschool.com